Управління рівнем послуг корпоративної ІТ-інфраструктури на основі координатора
Ролик А.І.
Запропоновано здійснювати управління рівнем послуг в корпоративній ІТ-інфраструктурі з допомогою дворівневої системи управління з координатором. Доведено доцільність використання комбінованого принципу управління на основі зворотного зв’язку з урахуванням збурюючого впливу. Показана можливість реалізації принципу координації на основі системи правил.