Методика оперативного управління рівнем ІТ-послуг на основі сервісно-ресурсних моделей
Ролік О.І.
Запропонована методика управління рівнем ІТ-послуг на основі сервісно-ресурсних моделей. Розглянуті особливості реалізації декомпозиційно-компенсаційного способу організації управління рівнем послуг під час використання сервісно-ресурсних моделей.